インフォメーション

製品リニューアル・品切れ情報

最終更新日 2023/1/17

 

新型コロナウイルス感染症対策についてのお知らせ

    当社の対応およびビジネス活動上のご注意について

    会社主催のイベントについて：イベント最新情報はこちら

     

    エクスペリエンス センターについて：

    各エクスペリエンス センターは、感染防止対策としてサービスを一部縮小したうえで、営業しております。店内の混雑状況によっては、入店制限を行う場合があります。エクスペリエンス センター　＞

     

    感染防止のためのマナー

    ・発熱、咳など、体調に不安がある方は来店をご遠慮ください。
    ・店内では、マスク着用を徹底してください。ご自身が製品を使用しているときやCafé（東京・大阪）でドリンクを飲むときを除いて、店内ではマスクを外さないようお願いいたします。マスクを着用されていない方のご入店・ご利用はお断りさせていただきます。
    ・手指を清潔にするため、各コーナーに設置しているハンド サニタイザーを積極的にご利用ください。
    ・エステティック エリアは、1席のご予約に対するご利用人数を2名まで（体験する方とサポートする方、1名ずつ）とさせていただきます。混雑を緩和するため、2名以上でのご利用はできる限りお控えください。
    ・ニュー カラー製品をお試しの際は、備え付けのパフ・チップ類を必ずご利用ください。一度肌に触れたパフ・チップ類は、都度、新しいものに交換してください。
    ・ラウンジ エリアの利用時間は、基本的に2時間以内とさせていただきます。長時間のご利用はお控えください。
    ・混雑を緩和するため、来店者の多い土曜日・日曜日（東京・大阪のみ）を避け、可能な限り平日にご来店ください。
    ・ニュースキンジャパン公式アプリ内デジタル会員証を活用した来店記録の管理を行っております。ご入店の際には、ご協力をお願いいたします。

     

    ビジネス活動上のご注意：

    ブランド メンバー主催のミーティング

    参加者の安全を第一に考え、以下の点に注意して開催してください。可能な場合は、オンライン開催への切り替えをお願いします。

     

    ・各自治体や会場が定めるガイドラインに従ってください。

    特に、次の点に注意ください。ソーシャル ディスタンスの確保のため、参加人数に関係なく会場の収容人数の50％以下で開催すること。検温、マスク着用、消毒薬の設置、こまめな換気を徹底すること。

    ・一方通行での入退室を推奨します。

    ・受付を設置し、参加者名簿を作成してください。

    ・ミーティングにおいて新型コロナウイルス感染者が出た場合は、当社までご連絡ください。

    ・ミーティング後の会食はお控えください。

     

    ※参加者が10名以上の場合（オンライン開催を含む）は、必ず事前申請してください。 ミーティング申請について>>

    オンラインでのスポンサー活動
    ルールの基本は、対面の場合と同じです。関連法規やブランド メンバー規約と共に、必ず以下のルールを遵守してください。

    ・勧誘に先立ち、自分の名前や目的（製品やビジネスの紹介であること）等を伝え、相手からの明確な同意を得てください。
    ・勧誘から登録までオンラインで完結する場合であっても、必ず登録前に「ニュースキンへのご案内（概要書面）」を渡し、その内容を正しく説明してください。
    ・深夜や早朝（目安として夜9時以降、朝8時以前）の時間帯は避けてください。オンラインの場合は自宅から参加できることもあり、つい深夜まで話し込んでしまうことがあります。迷惑行為とならないよう注意しましょう。

     

    製品やビジネスの紹介
    ニュースキンの製品やビジネスを紹介する際（ソーシャル メディアへのコメントやハッシュタグの投稿を含む）は、関連法規やブランド メンバー規約と共に、必ず以下のルールを遵守してください

    ・製品を「新型コロナウイルス感染症のリスクを予防または軽減できる」といった表現を使って紹介することはできません。
    ・製品を「新型コロナウイルスの流行を考えると」「こんなときには」といった前置きをしたうえで紹介することはできません。
    ・製品を「生活必需品」として紹介することはできません。
    ・ビジネスを新型コロナウイルス感染症の拡大がもたらす経済的影響と結び付けて紹介することはできません。
    ・ニュースキンの名称や製品を使って、第三者団体への寄付やサポートはできません。
    詳しくはこちら＞
    ※上記リンク先にて、随時情報を更新してまいります。

     

    書類申請の受付について：

    郵送またはFAXによる以下の申請書類について、スタッフの出社制限のため、当社での受領後手続き完了まで1週間前後の時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

     

    ・ブランド メンバー申請にかかわる必要書類
    ・現住所変更届
    ・ボーナス口座変更届
    ・電話用パスワード変更届
    ・名義変更申請書
    ・ビジネス申請書（LOI）
    ・パートナー登録変更申請書
    ・パートナーシップ申請書
    ・譲渡申請書
    ・解約届

     

     

    代金の振り込みについて（ゆうちょ銀行）：

    ゆうちょ銀行
    スタッフの出社制限のため、当社での入金確認までに10日～2週間程度の遅れが生じる場合があります。

    その他の銀行
    通常どおりです。なるべく、以下の口座へのお振り込みをお願いします。

    みずほ銀行（0001）
    新宿中央支店（066）
    当座預金 0136150
    ニュースキンジャパン株式会社

    三菱UFJ銀行（0005）
    新宿西支店（055）
    当座預金 1032552
    ニュースキンジャパン株式会社

    三井住友銀行（0009）
    新宿西口支店（259）
    当座預金 0261963
    ニュースキンジャパン株式会社

     

    お問い合わせについて：

    メンバー専用窓口をはじめとするお問い合わせ対応全般について、スタッフの出社制限のため、通常より時間を要する場合があります。あらかじめご了承ください。

     

    グローバルな取り組みについて：

    ニュースキンでは、「人々がより豊かになるための力となる」というミッションのもと、皆様と皆様のご家族の健康と安全、そして感染拡大の防止を最優先に、新型コロナウイルス対策を行っています。今後も、国際機関ならびに各政府の勧告に従いながら、グローバルな取り組みを進めてまいります。
    ニュースキンの取り組みについて

 

 

重要なお知らせ

    • 配送遅延の状況について2023年2月


      一部の地域に天候等の影響により配送遅延が発生しております。皆様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

       

      集配および宅急便センターの営業状況について（ヤマト運輸）＞

    • CSVの訂正とお詫び｜ニュー カラー パウダー ファンデーション レフィル2022年12月


      印刷物に掲載されている「ニュー カラー パウダー ファンデーション レフィル SPF23・PA++（全7色）」のCSVに誤りがありました。お手数ですが、以下のように読み替えてくださいますようお願いいたします。皆様にはご迷惑をおかけしておりますことを、お詫びいたします。

      【対象】『2022年12月、2023年1月発売 ニュー カラー製品・ニュースキン小物リスト』

      【訂正箇所】ニュー カラー パウダー ファンデーション レフィル SPF23・PA++（全7色）

      【正しいCSV】通常2,882　 ADP5％割引2,738　 ADP10％割引2,594

      【対象を含む印刷物】

      ・2022年12月1日以降にご注文の『ニュースキンへのご案内（概要書面）』／『ニュースキン カタログ セット（カタログ5部・製品リスト1部）』

      ・2022年12月1日以降に発送された『契約情報案内 パケット』

      ※公式Webサイト、PDF等は、すでに正しいCSVに修正しております。

    • 8月デジタル サービス「利用条件」の改定について2022年7月

      8月1日（月）より、ageLOC ルミスパ iO専用アプリ「Nu Skin Vera」の導入を機に、ユーザーの皆様（一般消費者および会員）に各種デジタル サービスを共通の「利用条件」のもとでご利用いただけるようにするために、公式Webサイトおよび公式アプリの利用条件をグローバル統一の改定版に変更します。改定版の内容は、以下よりご確認ください。
      改定版「利用条件」はこちら

      本件についてご不明な点または同意できない点などがございましたら、下記お問い合わせ先までご連絡ください。

      ［お問い合わせ先］
      会員ではない方
      ニュースキン消費者相談室
      フリーダイヤル：0120-022-723
      月～金 9：00～17：30（土・日・祝 休）

      会員の方
      メンバー専用窓口 5番ビジネス
      フリーダイヤル：0120-200-449（固定電話専用）
      TEL：03-4540-7121
      月～土 10：00～18：30（日・祝 休）
      エグゼクティブ ブランド パートナー以上のブランド メンバーの方は、担当スタッフまでご連絡ください。

    • お詫びとご案内｜ログインできない場合の対処法について 2021年7月

      セキュリティ強化を目的とする認証システムの切り替えに伴い、ログインできない、またはログイン時にパスワードやウェブ アカウントの再登録を求められる場合がございます。ログインできない場合は、パスワードの再設定をお試しください。再登録を求められた場合は、お手数をおかけいたしますが、ニュースキンのサービスをより安全にご利用いただくために再登録をお願いします。皆様にご不便、ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫びいたします。

      ログインできない場合の対処法について ＞

    • 一部プリペイトカードの認証エラーについて2020年8月

      一部のプリペイドカードは、決済会社の都合によりご利用いただけない可能性がございますのでご注意ください。

ポイント締め切りスケジュール

ログインが必要です

 

お知らせ

出荷業務休業日についてのご案内

2月11日（土）および23日（木）は祝日のため、出荷業務をお休みします。そのため出荷日が異なりますので、ご不便をおかけいたしますが、ご了承ください。 詳細はこちら ＞

 

今月のシステム メンテナンス日時

以下にてシステム メンテナンスを実施いたします。ご不便をおかけいたします。
2月12日（日）15：00～、19日（日）15：00～
詳細はこちら ＞

提携カード サービス終了について：2023年1月をもって終了

カード発行に関する提携契約の終了に伴い、提携カード サービスは、2023年1月をもって終了しました。「ニュースキン メンバーズカード」「ニュースキン カード」をご利用の方は、変更手続きやご利用方法の変更が必要となりますので、以下をご確認ください。
詳細はこちら ＞

会員登録プロセスの改定について

2022年9月、より多くの方にニュースキンをご利用いただくために、新たな会員登録プロセスを導入しました。同プロセスでは、ショッピングを楽しみたい方には「ショッピング メンバー登録」を、ビジネスへの参加を希望する方には「ブランド メンバー登録」を、新規登録時にお選びいただきます。 詳細はこちら ＞

 

Hello ADPキャンペーン第2弾（キャンペーンは終了しています）

2022年2月～12月に新たにADP（定期購入）に登録し、継続条件を満たした方全員に、3ヵ月目はニュースキンの人気製品、4ヵ月目から割引率10％の特典を進呈します。
詳しくはこちら ＞

 

当社の着信番号について

ニュースキンジャパンからお客様へ電話をする際は、以下の番号よりおかけしています。
①03-4540-7125～7128
②03-6626-1200
③03-4563-4600